４．２０００年１０月２１日（土）、FUKハーレクィンエアオフィス見学会

１０月２１日（土）１３：２０にALCメンバーがFUKのJASカウンター前に集合し、ハーレクィンエア（HLQ）の客室乗員のIさんが我々を迎えにきていただいた。

まず、関係者専用の入り口からHLQのオフィスにお邪魔し、会議室に案内された。オフィスは目の前に駐機場と滑走路に面しており、我々ヒコーキ好きにとってはとても魅力的に感じた。

会議室に案内された我々は、さんよりHLQの会社概要について紹介を受け、我々の質問にも応じていただいた。

ここで簡単にその内容について触れたい。
・あの尾翼に描かれいるイラストについて
古典喜劇の人を楽しませる人物をモチーフ
耳に手をおいていることから、お客様の声に耳を傾ける。
想像力をかきたててお客様を楽しませる。
という意味がある。
・制服はレナウン製。CAが仕事をしやすい服を開発。現制服は実は２代目。
・モットーは、社員ひとりひとりがやさしさと思いやりが全体に広がること。責任者は社員ひとりひとり。
・社員の発想
例えば、機内ジャンケンゲーム・１０円玉ゲーム（お客様の持っている十円玉の年とキャプテンの誕生年と同じ硬貨を持っている人に記念品）
・社内和気藹々と、上司へは「さん」づけ、社長であれども。

次にCAのブリーフィング風景を見せて頂きました。やはり、CAは保安要員ということで安全点検は熱心にされていた。

緊急事態の際、CA自身もパニックになってはいけないので小さなカードを所持しておりそれを見てすると怠りないとのことでした。

その後、HLQグッズの販売。ディスカウントで買う事ができメンバーは終始ご満悦。その他各自質問等し、HLQオフィス見学が無事終了し、懇親会のため中洲へ向かった。

最後にお仕事中お忙しい中ご協力いただいたハーレクインエアの皆様に御礼申し上げたい。